خدمة ما بعد البيع - ولّاعات

ولّاعة كارتييه هي غرض استثنائي مصنوع من معادن ثمينة أو مواد مختارة بدقّة فائقة. لذلك تتطلّب منك منتهى العناية والانتباه. وعندما تَعهَد بها إلى كارتييه، ستضمن إبقاءها في حالة ممتازة لسنواتٍ قادمة.

وإذا اشتريتَ الولّاعة من أحد متاجر كارتييه أو وكلاء الدار المعتمَدين، فإنّك تحصل معها على شهادة تُثبِت أصالتها. وعندما تريد أن تفحصها أو تُصلِحها، ندعوك لزيارة متجر كارتييه أو وكيل معتمَد تختاره، ويُرجى منك إحضار شهادة الكفالة إذا كانت قطعتك مكفولة.

ويُذكَر أنّ القطع المُشتراة من وكلاء غير معتمَدين أو مواقع أخرى غير موقع Cartier.com ليست مرفَقة بكفالة أنّها إبداعات كارتييه الأصلية.

ما هي خدمة الصيانة؟

WHAT IS THE MAINTENANCE SERVICE? - Lighters - Cartier Customer Services

تُتيح خدمة الصيانة تغيير أجزاء معيّنة لا علاقة لها بآلية عمل الولّاعة. 

ويُجريها أحد فنّيّي كارتييه، وتتضمّن العمليات التالية:

  • التشخيص؛
  • تفكيك الولّاعة؛
  • تنظيف آلية العمل؛
  • تنظيف الهيكل الداخلي ورأس الولاعة؛
  • استبدال زنبركَي الفتح والإغلاق؛
  • تزييت الأجزاء المتحرّكة؛
  • استبدال دولاب القدّاح؛
  • تجديد أي أجزاء تالفة لا علاقة لها بآلية العمل؛
  • استبدال القدّاح؛
  • إعادة تجميع أجزاء الولّاعة؛
  • تعبئة حجرة الغاز؛
  • إجراء اختبار مراقبة لمدّة 24 ساعة؛
  • إجراء اختبار أداء؛
  • تنظيف الهيكل الخارجي للولّاعة.