خدمة ما بعد البيع - صناعة الساعات الفاخرة

ساعتك التي أثمرت عنها صناعة الساعات الفاخرة في كارتييه هي قطعة استثنائية من ابتكار روّاد هذه الصناعة في ورش عمل الدار في سويسرا. وهي مزوَّدة بتعقيدات أو آليات أُضيفَت إلى حركتها الأساسية لإتاحة قياس الوقت عبر عقارب إضافية أو لإصدار صوت عند مرور كل ساعة أو لتوفير مؤشّرات فلكية الخ. فلا يستطيع سوى الخبير التعامل مع هذا النوع من الآليات. وبالتالي تستلزم خدماتها أو عملية ترميمها الاستفادة من المعارف والخبرات التي يكتنزها روّاد صناعة الساعات لدى كارتييه في مجال التقنيات التقليدية لصناعة الساعات الفاخرة.

وفي المقابل، أيًّا كان موديل ساعتك وأيًّا كانت حركتها أو درجة تعقيدها، فإنّها تحتاج منك إلى عناية يومية ومجموعة خدمات عامة مرّة واحدة كل سنتَين حتى تتمكّن من اقتنائها لسنواتٍ كثيرة وكأنّ الزمن لم يمرّ عليها.

ما هي خدمة التجميل؟

تُتيح خدمة التجميل استرجاع المواصفات الجمالية الأصلية التي يتميّز بها الإطار الخارجي لساعتك المصنَّعة من كارتييه.

يُجريها أحد خبراء كارتييه المتخصّصين في صناعة الساعات، وتتضمّن العمليات التالية:

  • تُفكَّك أجزاء الساعة بالكامل؛
  • وتُزال آلية الحركة الأساسية من الإطار الخارجي (لكن من دون إجراء أي تعديل عليها أو على القرص أو العقارب)؛
  • ثمّ يُستبدَل كلٌّ من الزجاج والتاج (إذا لزم الأمر)؛
  • وتُستبدَل كافة حشوات الإحكام (إذا لزم الأمر)؛
  • ويُصقَل الإطار الخارجي و/أو الحزام المعدني؛
  • كما تُطلى الساعة بالروديوم إذا كانت مصنوعة من الذهب الأبيض المطلي بالروديوم؛
  • ثمّ تُعاد آلية الحركة الأساسية إلى مكانها داخل الإطار الخارجي؛
  • وتُعزَّز خاصية مقاومة الإطار الخارجي للماء؛
  • ويجري اختبار هذه الخاصية وأيضًا خاصية منع تسرّب الهواء؛
  • كما تُختبَر مختلف وظائف الساعة: سرعة الحركة والسعة واحتياطي الطاقة؛
  • ويجري أخيرًا فحص الساعة من الناحية الجمالية وفقًا لمعايير الجودة التي تتّبعها كارتييه.

إذا كان يجب استبدال بعض الأجزاء التالفة (مثل القرص، العقارب، الزجاج، التاج، الحزام المعدني، الخ.)، فلن يجري تغييرها وإضافتها إلى الفاتورة إلّا بعد أن تَأذَن أنت بذلك.